关于 FUJI SMOKE
来自日本，专注精选烟草品牌
关于本店
为全球顾客提供更丰富、
更安心的购物体验。
FUJI SMOKE 位于日本东京都，拥有本地实体仓储及稳定的日本供应链资源， 长期从事日本烟草商品采购、仓储管理及国际配送服务。
网站所展示商品均来自日本正规流通渠道，由日本本土供应体系统一供货。 依托实体仓储及完善的订单处理流程，我们同时服务于线下及线上顾客， 努力为全球消费者提供更加丰富、安心、便捷的日本烟草购物体验。
我们坚持从日本正规渠道采购商品，并持续引入卷烟、加热烟、 卷烟纸、烟具及相关配件，为顾客提供更加丰富的品牌选择。
我们的优势
日本本土采购
商品均通过日本本地正规流通渠道采购，来源清晰可靠。
实体仓储管理
由日本本地仓库统一完成商品检查、包装及订单发货。
稳定供应渠道
依托日本本地供应链资源，持续更新热门品牌及相关商品。
持续更新商品
持续丰富卷烟、加热设备、烟具及相关配件的商品选择。
商品与库存
实体与线上同步销售
由于本店采用实体销售与线上商城同步运营模式， 商品库存会根据实际销售和供应情况不断变化。
网站商品可以加入购物车，仅表示当前接受订单， 并不代表商品长期有库存，也无法保证付款后立即发货。
库存状态以实际采购、调配及供应商确认结果为准。
可能出现的情况
商品临时缺货
供应商补货中
品牌暂停供货
线上库存同步延迟
确认商品无法供应后，我们会联系顾客，并根据实际情况提供同价商品更换、 其它商品更换或对应金额退款等处理方案。
订单与发货流程
所有订单均由日本仓库统一安排，并按照付款顺序依次处理。
提交订单
顾客确认商品及收件信息后完成付款。
确认库存
确认仓库库存及供应商实际供货情况。
采购与调配
缺货商品将向供应商采购或进行库存调配。
检查与包装
商品备齐后统一完成检查、打包及出库。
日本发货
交由日本邮政或对应的国际物流渠道寄送。
商品供应说明
日本市场部分商品会受到品牌生产计划、地区销售政策及市场供货情况影响， 可能出现阶段性缺货、限量供应或暂停生产。
数量限定商品
生产或销售数量有限，售完后可能无法再次采购。
地区限定商品
仅在日本部分地区销售，供应数量和采购周期可能不稳定。
季节限定商品
根据季节或品牌活动限期销售，无法保证长期供应。
商品版本与采购渠道
我们坚持
- 日本国内正规流通版本
- 日本本地正规渠道采购
- 商品采购来源透明
- 统一仓储与订单管理
- 持续更新供应状态
不涉及
- 来源不明商品
- 非正规流通商品
- 来历无法确认的商品
- 无法确认采购渠道的商品
我们的服务承诺
我们将持续优化商品供应、仓储管理、订单处理及国际配送服务， 努力为每一位顾客提供更加专业、稳定、安心的购物体验。
温馨提示
订单数量较多或物流高峰期间，整体处理周期可能较平时有所延长。
我们会按照订单付款顺序尽快完成采购、配货及发货。 如您对配送时效有较高要求，请根据自身需求合理安排购买时间。
感谢您的耐心、理解与支持。